Alle Bestellungen werden von OCCO mit DHL versendet.

Bei internationalen Sendungen kann die Zustellung im Zielland durch einen lokalen Versandpartner von DHL durchgeführt werden.

Der reguläre Versand ist bei OCCO weltweit kostenlos.

OCCO berechnet für den regulären Versand daher unabhängig vom Zielland keine zusätzlichen Versandkosten.

OCCO liefert grundsätzlich weltweit, sofern das gewünschte Zielland im Checkout verfügbar ist und keine gesetzlichen oder transportbedingten Versandbeschränkungen entgegenstehen.

Maßgeblich für die Verfügbarkeit einer Lieferung ist die im Checkout auswählbare Lieferadresse.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2–5 Werktage.

Für Lieferungen in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union beträgt die Lieferzeit 3–5 Werktage.

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union beträgt die Lieferzeit 4–10 Werktage.

Bei internationalen Sendungen können Zollabfertigungen oder behördliche Prüfungen im Zielland die tatsächliche Zustellung beeinflussen.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit deiner Trackingnummer.

Damit kannst du den aktuellen Versandstatus deiner Bestellung über die DHL-Sendungsverfolgung einsehen.

Prüfe bitte zunächst den Spam- oder Werbeordner deines E-Mail-Postfachs.

Falls du nach Versand deiner Bestellung keine Trackinginformationen erhalten hast, kontaktiere uns unter info@occo-designs.com .

Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen im regulären grenzüberschreitenden Warenverkehr grundsätzlich keine Einfuhrzölle für den Empfänger an.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können abhängig vom Zielland Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige lokale Abgaben entstehen.

Diese Abgaben werden von den zuständigen Behörden beziehungsweise Dienstleistern des Ziellandes erhoben und sind vom Empfänger zu tragen, sofern sie nicht im Checkout ausdrücklich bereits als enthalten ausgewiesen werden.

OCCO hat keinen Einfluss auf die Höhe oder Erhebung dieser landesspezifischen Abgaben.

Bitte kontrolliere deine Lieferadresse unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde und eine Änderung technisch noch möglich ist, kannst du verfügbare Änderungen über dein Kundenkonto vornehmen.

Wird eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen oder nicht rechtzeitig korrigierten Lieferadresse umgeleitet oder an OCCO zurückgesandt, können dem Kunden die dadurch tatsächlich entstehenden zusätzlichen Kosten für Umleitung, Rücksendung oder erneuten Versand berechnet werden, soweit er diese Umstände zu vertreten hat.

Sollte deine Sendung auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt bei dir eintreffen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter info@occo-designs.com .

Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere bei beschädigter oder mangelhafter Ware, bleiben hiervon unberührt.