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Häufige Fragen
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig!
Versand
Der Versand innerhalb Deutschland ist für dich komplett kostenlos. Sogar ohne Mindestbestellwert.
Wir versenden dreimal wöchentlich und du erhältst eine Tracking Nummer sobald deine Bestellung von uns Versand wurde. In der Regel dauert es zwischen 2 und 5 Tage je nach Land.
Ja absolut! Wir setzen auf unseren Partner DHL und wählen ausschließlich Klima-neutralen Versand für unsere Pakete. Zudem verwenden wir nur recycelte Versandmaterialien und wirken unnötigem Materialeinsatz aktiv entgegen.
Produkte
Alle unsere Produkte entsprechen den Normen der EU und sind CE-Zertifiziert. Zudem besitzen alle OCCO-Produkte einen UV400 Schutz um deine Gesundheit zu gewährleisten. Unser Anspruch geht allerdings noch weit darüber hinaus und wir halten an unserem OCCO-Qualitätsversprechen fest.
Unsere Modellreihen Fastlane und Speedshift sowie alle SWITCH-Modelle sind in der Tat unzerstörbar und das zeichnet diese auch aus. Dieses Feature konnten wir allerdings nicht mit den Standards unserer anderer Produkten vereinbaren.
Rückgabe
Mehrere Tausende zufriedene Kunden sprechen für sich. Falls du allerdings unzufrieden mit deiner Bestellung sein solltest melde dich gerne bei uns oder mache von unserem einfachen Retourenvorgang gebrauch.